モバイルコミュニケーションズは、携帯電話基地局の構築及び保全、インフラ構築、運用管理、保守サービスのプロフェッショナル集団です。
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テクニカルサポートSUPPORT
テクニカルサポート
ドコモのコールセンターでテクニカルサポートのお仕事です。一般ユーザーやドコモショップからの問い合わせに対応していただきます。
具体的には・・・
◆携帯電話やスマホの操作方法
◆データ通信やWi-Fi、テザリングの設定・接続方法
◆PCへの接続やdatalinkの使用方法
◆各種相談など
最初から難しい内容の対応はありません。充実した研修がありますのでご安心してご応募くださいね。
※研修期間は約3ヶ月～4ヶ月（OJT前研修2ヶ月＋OJT約1ヶ月～）
| 応募資格 |
【必要スキル】 ・長期勤務できる方 ・PCの基本操作ができる方 ・携帯電話やスマホなど、ITスキルに強く興味がある方 【歓迎スキル】 ・コールセンター経験（ISPやテクニカルサポート又は他社） ・ドコモショップなど経験のある方 ・NTTのコールセンターなどの経験がある方は優遇します。 |
|---|---|
| 給与 | 月給18万円～40万円＋賞与 |
| 勤務地 |
本社（東京都港区）、もしくは東京・神奈川・埼玉・千葉・大阪・福岡・名古屋および各プロジェクト先 基本的に転勤はありません |
| 勤務時間 | 9:30 ～18:00（実働7.5時間）※勤務先による |
| 休日休暇 | 【年間休日125日以上】完全週休2日制（土日）、夏季、年末年始、有給、慶弔、出産、育児、介護休暇 |
| 待遇・福利厚生 | 昇給年１回、賞与年２回、役職・家族・住宅 各手当、通勤費支給、雇用・労災・健康・厚生保険有り、資格取得支援制度 |
| 雇用形態 | 正社員（雇用期間の定めなし）※試用期間3ヶ月同条件 |