モバイルコミュニケーションズは、携帯電話基地局の構築及び保全、インフラ構築、運用管理、保守サービスのプロフェッショナル集団です。

テクニカルサポートSUPPORT

テクニカルサポート

ドコモのコールセンターでテクニカルサポートのお仕事です。一般ユーザーやドコモショップからの問い合わせに対応していただきます。

具体的には・・・
◆携帯電話やスマホの操作方法
◆データ通信やWi-Fi、テザリングの設定・接続方法
◆PCへの接続やdatalinkの使用方法
◆各種相談など
最初から難しい内容の対応はありません。充実した研修がありますのでご安心してご応募くださいね。
※研修期間は約3ヶ月~4ヶ月(OJT前研修2ヶ月+OJT約1ヶ月~)

応募資格 【必要スキル】
・長期勤務できる方
・PCの基本操作ができる方
・携帯電話やスマホなど、ITスキルに強く興味がある方
【歓迎スキル】
・コールセンター経験(ISPやテクニカルサポート又は他社)
・ドコモショップなど経験のある方
・NTTのコールセンターなどの経験がある方は優遇します。
給与 月給18万円~40万円+賞与
勤務地 本社(東京都港区)
勤務時間 9:30 ~18:00(実働7.5時間)
休日休暇 【年間休日125日以上】完全週休2日制(土日)、夏季、年末年始、有給、慶弔、出産、育児、介護休暇
待遇・福利厚生 昇給年1回、賞与年1回、役職・家族・住宅 各手当、通勤費支給、雇用・労災・健康・厚生保険有り、資格取得支援制度
雇用形態 正社員(雇用期間の定めなし)※試用期間3ヶ月同条件

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